Condizioni di prenotazione e cancellazione

Prenotate con fiducia: il miglior prezzo è garantito sul nostro sito ufficiale.
La vostra prenotazione vi dà accesso a tutti i servizi dell’hotel: piscina riscaldata, parcheggio privato, garage per moto e biciclette, Wi-Fi gratuito in tutte le camere e negli spazi comuni, oltre alla disponibilità di un computer.

Informazioni pratiche

• Tutte le nostre camere si trovano al 1°, 2° o 3° piano (senza ascensore). Alcune offrono una vista sulle montagne e sulla valle, altre sul giardino e sulla piscina.
• L’hotel non dispone di camere adatte a persone con mobilità ridotta.
• Tassa di soggiorno: 1,87 € per adulto a notte.
• Letto aggiuntivo per bambino di età inferiore ai 12 anni: 25 € / notte (possibile solo in alcune camere – un letto massimo per camera).
• Letto da viaggio per bebè: offerto su richiesta, in base alla disponibilità. Si prega di specificare le proprie esigenze al momento della prenotazione (sezione "Note").
• Colazione a buffet dolce/salato: 14 € per adulto, 8 € per bambino, servita in terrazza.
• I piccoli animali domestici sono i benvenuti: 10 € / notte.

Prenotazione

Ogni prenotazione deve essere garantita dalle vostre informazioni di pagamento (16 cifre, data di scadenza e codice di sicurezza). Nessun pagamento anticipato viene effettuato al momento della prenotazione.

Condizioni di cancellazione e modifica

• Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima della data di arrivo.
• Cancellazione tra 14 e 8 giorni prima dell’arrivo : addebito del 50 % dell'importo del soggiorno.
• Cancellazione a 7 giorni o meno dall’arrivo, mancata presentazione o partenza anticipata : addebito dell’intero soggiorno.

In caso di modifica, questa può essere effettuata direttamente:

• sul nostro sito web,
• via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.,
• o telefonicamente a +33 (0)4 95 63 02 00.

Forza maggiore

L’hotel non può essere ritenuto responsabile per cancellazioni dovute a scioperi (trasporto marittimo o aereo), conflitti sociali o qualsiasi altro caso di forza maggiore. In queste situazioni, si applicano le condizioni di cancellazione sopra indicate.

Mediatore Turismo & Viaggio

Dopo aver contattato il servizio clienti e in mancanza di una risposta soddisfacente o di una risposta, entro un termine di 60 giorni, il cliente può contattare il Mediatore del Turismo e del Viaggio, i cui contatti sono riportati di seguito:

• Richiesta per posta: MTV – MEDIAZIONE TURISMO VIAGGIO, Servizio deposito delle richieste, CS 30958, 75383 PARIGI CEDEX 08
• Richiesta online: Richiesta di mediazione - mtv

L'istituzione Hôtel Mare e Monti è membro della Mediazione Turismo Viaggio in quanto associata al sindacato professionale « UMIH » regolarmente registrato sul sito www.mtv.travel nella sezione « membri ».